Perguntas Frequentes

Qual o horário do SOLO Espaço de Movimento de Treino?

O estúdio está aberto apenas durante o horário das nossas aulas e não dispõe de rececionista.

Como posso entrar em contacto para conhecer o espaço e esclarecer dúvidas?

Pode entrar em contacto através do nosso contacto 915894701 ou do e-mail solo.espacotm@gmail.com

Como me posso inscrever?

Todas as inscrições são realizadas online.
Pode preencher a ficha de inscrição disponível no nosso website www.solo-etm.com . Depois de ter a sua inscrição ativa cada aluno tem acesso à sua área reservada onde pode consultar toda a sua informação pessoal e da sua subscrição, aceder ao histórico e calendário de aulas.

Como procedo ao pagamento da minha inscrição?

No momento da sua inscrição o aluno escolhe o método de pagamento desejado: Entidade e Referência Multibanco, MB Way ou Cartão de Crédito (débito direto). No início de cada mês os pagamentos são lançados e o aluno recebe um e-mail para realizar o pagamento de acordo com o método escolhido (excepto cartão de crédito pois o pagamento é automático).

Os horários das aulas têm que ser fixos?

Sim. Desta forma promove-se um melhor acompanhamento e evolução de cada aluno e também deve-se à lotação limitada do estúdio. Para quem não se consegue comprometer com horários fixos, pode adquirir um pack de aulas.

Posso combinar modalidades dentro de cada plano mensal?

Sim. Em todos os planos mensais o aluno deve escolher as modalidades e horários pretendidos e fica vinculado aos mesmos.

Se não conseguir frequentar alguma das minhas aulas semanais posso substituir por outra aula?

Sim. O aluno deve cancelar a sua aula através da sua plataforma online (até duas horas antes) sendo-lhe atribuído um crédito para usufruir noutra aula à sua escolha que lhe seja conveniente.

Como funcionam os packs de aulas?

O pack de aulas é a opção ideal para quem não se consegue comprometer com horários fixos e/ou deseja ter mais flexibilidade e liberdade de escolha ou quer conhecer melhor cada modalidade primeiro antes de escolher um plano mensal. Nesta opção o aluno deve marcar a aula pretendida através da plataforma online (até 2 horas antes da aula) e está sujeito à disponibilidade da lotação de cada turma. O aluno pode ficar em lista de espera, se alguma vaga ficar disponível receberá uma notificação via SMS a informar que conseguiu lugar na aula. Cada pack tem a validade de 3 meses.

Como funciona a lista de espera para as aulas?

O aluno que deseja marcar uma aula que apresenta lotação completa pode ficar em lista de espera para a mesma. Se uma vaga for libertada o sistema envia uma sms (por ordem de marcação) para o aluno a informar que conseguiu lugar na aula desejada.

Qual o equipamento adequado para fazer as aulas?

Uma roupa confortável que lhes permite mexerem-se à vontade, elástico para o cabelo e umas meias anti-derrapantes (ou descalços).

Posso fazer uma aula experimental antes de decidir?

Por norma não realizamos aulas experimentais, pois numa aula é difícil perceber não só o método, como as suas possibilidades de evolução. É possível fazer uma aula avulso pelo valor de 10€.

A partir de que idade as crianças e adolescentes podem fazer Pilates?

As aulas de crianças são recomendadas a partir dos 9 anos quando a consciência do corpo é maior. Como as nossas aulas não são exclusivas para crianças, mas sim para adultos, é possível integrar a aula a partir dos 13 anos.

Até que idade se pode praticar Pilates e Yoga?

Até que o corpo permita o movimento e o cérebro o consiga compreender. O nosso aluno mais velho tem 78 anos. Depende de cada caso.